Standar Layanan Informasi

IV

STANDAR PELAYANAN 

A. Cara Memperoleh Informasi

1. Melalui website atau email; Dapat men-download informasi Publik yang tersedia pada website (www.smkn1sumbawa.sch.id), yang sebelumnya mengisi formulir yang telah tersedia; atau melalui email dengan alamat: [email protected]
2. Melalui telepon/fax; Dapat menghubungi telepon Desk Layanan Informasi di nomor (0371) 22204 Fax (0371)22204
3. Melalui Jasa Pos; Mengirimkan surat melalui jasa pos yang ditujukan kepada Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi, dengan alamat Jalan Durian No. 3 kelurahan Uma Sima Sumbawa Besar
4. Langsung; Datang langsung ke Desk Layanan Informasi, dengan alamat Kantor SMK N 1 SUMBAWA BESAR  dengan alamat Jalan Durian No 3 Kelurahan Uma Sima , Sumbawa Besar

B. Operasional Pelayanan Informasi Publik

Untuk memenuhi dan melayani permintaan dan kebutuhan pemohon/ pengguna informasi publik, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi melalui Desk Layanan informasi Publik melakukan layanan langsung dan layanan melalui media yang meliputi telepon/fax; email; website dan melalui jasa pos.

C. Pelaksanaan Pelayanan Informasi

Untuk pelaksanaan operasional pelayanan informasi publik, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi menyediakan Desk Layanan Informasi Publik dan Desk Layanan Penyediaan Akses Internet. Setiap harinya PPID menugaskan 1 (satu) orang petugas pelayanan, dengan tugas sebagai berikut:

1. Menerima permintaan langsung dan melalui media dari masyarakat
2. Melakukan registrasi bagi pengguna/pengakses yang akan menggunakan internet
3. Mempersiapkan peralatan yang akan dipergunakan, menyiapkan materi yang akan digandakan/direkam serta sebagai penghubung satuan kerja terkait dengan informasi yang diminta oleh pemohon/pengguna informasi publik.

 D. Biaya/tarif

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi menyediakan informasi publik secara gratis (tidak dipungut biaya), sedangkan untuk penggandaan atau perekaman, pemohon/pengguna informasi publik dapat melakukan penggandaan/fotocopy sendiri disekitar gedung Badan Publik (PPID) setempat atau menyediakan CD/DVD kosong atau flashdisk untuk perekaman data dan informasinya.